Cam kết từ Newba

Chơi Game Có Trách Nhiệm – Newba Luôn Đồng Hành Cùng Bạn

Tại Newba, vui vẻ và an toàn phải đi đôi với nhau. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi game của mình — vì giải trí có trách nhiệm là nền tảng của mọi trải nghiệm tốt đẹp.

18+

Độ tuổi tối thiểu để tham gia Newba

24/7

Hỗ trợ tư vấn chơi game có trách nhiệm

6+

Công cụ tự bảo vệ người chơi

0 ₫

Chi phí sử dụng tất cả công cụ hỗ trợ

Newba cam kết điều gì với bạn?

Sáu trụ cột trong chương trình chơi game có trách nhiệm tại Newba

Bảo vệ người chơi dễ tổn thương

Newba chủ động phát hiện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu chơi game mất kiểm soát, kể cả khi họ chưa tự nhận ra vấn đề của mình.

Công cụ tự giới hạn tài khoản

Tự đặt hạn mức nạp tiền, thời gian chơi, và tạm khóa tài khoản theo ý muốn — hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới hạn thua lỗ thực tế

Đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng — không cần ý chí sắt đá, Newba lo cho bạn.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu, giúp bạn nghỉ ngơi đúng lúc và duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Giáo dục và nâng cao nhận thức

Cung cấp tài liệu, bài viết và hướng dẫn thực tế về cờ bạc có trách nhiệm — để bạn đưa ra quyết định sáng suốt mỗi khi tham gia.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của Newba luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy lo lắng về thói quen chơi game của mình.

newba

Chơi game có trách nhiệm là gì?

Chơi game có trách nhiệm — hay còn gọi là chơi game có kiểm soát — là cách tiếp cận giải trí lành mạnh, trong đó người chơi luôn hiểu rõ rủi ro, đặt ra giới hạn cá nhân và chỉ dùng số tiền có thể chấp nhận mất. Đây không phải chuyện kiêng cữ hay không được vui, mà là cách để bạn tận hưởng trải nghiệm tại Newba một cách bền vững, không để việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ xung quanh.

Tại Newba, chúng tôi coi chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ. Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi còn cung cấp đủ công cụ và kiến thức để bạn luôn là người làm chủ quyết định của mình, thay vì bị cuốn vào vòng xoáy mà không hay biết.

Một nguyên tắc cơ bản khi tham gia tại Newba: chơi game là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn bắt đầu coi đây là cách kiếm tiền hoặc cách gỡ lại tiền đã thua, đó là lúc cần dừng lại và xem xét lại thói quen của mình.

Nhắc nhở: Xác suất trong mọi trò chơi đều nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn. Không có chiến thuật nào đảm bảo thắng liên tục — hãy chơi vì niềm vui, không vì kỳ vọng lợi nhuận.

Nhận biết dấu hiệu chơi game có vấn đề

Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ nhạt và dễ bị bỏ qua. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà bạn nên chú ý — nếu nhận ra bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên, đó là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định mỗi khi chơi
  • Luôn nghĩ đến việc chơi game, kể cả khi đang làm việc hoặc ngủ
  • Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không được chơi trong một ngày
  • Chơi để trốn tránh áp lực công việc, gia đình hoặc cảm xúc tiêu cực
  • Nói dối gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian dành cho game
  • Vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi tiếp
  • Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược lớn hơn
  • Bỏ bê công việc, học tập và các trách nhiệm quan trọng khác
  • Nhiều lần cố gắng giảm chơi nhưng không thành công

Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất. Đừng chờ đến khi hậu quả nghiêm trọng mới tìm kiếm hỗ trợ — liên hệ Newba ngay khi bạn cảm thấy lo lắng.

Các công cụ tự bảo vệ tại Newba

Newba cung cấp đầy đủ bộ công cụ để bạn chủ động kiểm soát việc chơi game có trách nhiệm của mình. Tất cả đều miễn phí, dễ kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản và có hiệu lực tức thì.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt mức bạn đã tự cam kết.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập ngưỡng thua tối đa theo kỳ. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết kỳ.

Giới hạn thời gian chơi

Chọn tổng số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Khi hết thời gian, phiên chơi tự kết thúc và bạn nhận thông báo nghỉ ngơi.

Tạm nghỉ có thời hạn

Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu bạn muốn dừng hẳn, tùy chọn tự loại trừ 6 tháng đến vĩnh viễn sẽ khoá toàn bộ quyền truy cập tài khoản.

Nhắc nhở thực tế

Hệ thống hiển thị tóm tắt thắng/thua theo thời gian thực để bạn luôn nắm rõ tình trạng tài chính trong phiên chơi.

5 nguyên tắc vàng khi chơi game tại Newba

  • 1
    Chỉ dùng tiền giải trí — không vay mượn để chơi

    Trước mỗi phiên, hãy quyết định trước số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt, rồi chỉ nạp đúng khoản đó. Không bao giờ dùng tiền học phí, tiền thuê nhà hay tiền vay để chơi game tại Newba.

  • 2
    Đặt giới hạn thời gian và tuân thủ nghiêm túc

    Khi đặt ra thời gian chơi, hãy coi đó như một cuộc hẹn quan trọng. Dừng đúng giờ dù đang thắng hay thua — đây là dấu hiệu rõ nhất của người chơi game có trách nhiệm và chín chắn.

  • 3
    Không chơi để gỡ lại tiền thua

    Tâm lý "gỡ gạc" là nguyên nhân số một khiến thua lỗ leo thang nhanh chóng. Nếu đã đạt giới hạn thua trong ngày, hãy đóng ứng dụng và quay lại vào hôm khác với tinh thần thoải mái hơn.

  • 4
    Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã

    Trạng thái cảm xúc tiêu cực khiến bạn đưa ra quyết định kém hơn và dễ đặt cược bốc đồng. Chơi game nên là lúc bạn thư giãn và tỉnh táo, không phải lúc trốn tránh vấn đề thực tế.

  • 5
    Cân bằng với các hoạt động khác trong cuộc sống

    Đảm bảo Newba chỉ là một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn. Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, thể thao và sở thích khác để cuộc sống luôn phong phú và cân bằng.

Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

Newba áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng người Việt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ con em mình khỏi tiếp cận nội dung cờ bạc trực tuyến:

  • Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình (như Net Nanny hoặc tính năng kiểm soát của router)
  • Không lưu mật khẩu tài khoản Newba trên thiết bị dùng chung
  • Bật xác thực hai bước để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn
  • Trò chuyện cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc trực tuyến từ sớm
  • Giữ thiết bị cá nhân riêng biệt và có mật khẩu bảo vệ

Nếu bạn phát hiện tài khoản Newba được dùng bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo ngay cho chúng tôi qua email support@newba.app — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Tự kiểm tra thói quen chơi game

Trả lời thành thật 7 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

1

Bạn có từng chơi lâu hơn hoặc nạp nhiều hơn dự định không?

2

Bạn có hay nghĩ đến game kể cả khi không chơi không?

3

Bạn có chơi để quên đi lo lắng hoặc buồn bã không?

4

Bạn có từng nói dối về số tiền đã chi cho game không?

5

Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi không?

6

Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi game không?

7

Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen chơi game của bạn không?

Nếu bạn có từ 3 câu "Có" trở lên, đừng ngại liên hệ đội hỗ trợ Newba để được tư vấn hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Cần hỗ trợ ngay?

Đội ngũ Newba luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7 — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

  • support@newba.app
  • Live Chat trong ứng dụng (sau đăng nhập)
  • Phản hồi trong vòng 30 phút
newba

Cách kích hoạt công cụ tự bảo vệ trên Newba

Chỉ mất vài phút — bảo vệ bạn cả đời

  • 1
    Đăng nhập vào tài khoản Newba

    Truy cập trang đăng nhập tại newba.app/login bằng thông tin tài khoản của bạn.

  • 2
    Vào mục Cài đặt tài khoản

    Nhấn vào biểu tượng tài khoản góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi chọn tab "Chơi có trách nhiệm".

  • 3
    Chọn công cụ phù hợp với bạn

    Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian chơi hoặc tạm nghỉ theo nhu cầu cụ thể của bạn.

  • 4
    Xác nhận và lưu cài đặt

    Nhập mã OTP gửi về số điện thoại để xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.

  • 5
    Liên hệ hỗ trợ nếu cần điều chỉnh

    Một số giới hạn (như tự loại trừ dài hạn) cần xác nhận thêm qua bộ phận hỗ trợ để đảm bảo bảo vệ tối đa cho bạn.

newba

Câu hỏi thường gặp về chơi game có trách nhiệm

Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Newba

Hoàn toàn có thể. Newba cho phép bạn tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Giới hạn sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận bằng mã OTP. Việc tăng giới hạn sẽ cần chờ 72 giờ để có hiệu lực — đây là biện pháp bảo vệ thêm cho bạn.

Không. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, quyết định đó sẽ có hiệu lực ngay và không thể hủy trong thời gian đã cam kết. Đây là thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng. Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để mở lại tài khoản và sẽ có thêm một khoảng thời gian chờ 7 ngày trước khi có thể chơi trở lại.

Người chơi có trách nhiệm thường có những đặc điểm: chỉ dùng tiền giải trí đã định sẵn, chơi vì vui vẻ chứ không vì kỳ vọng kiếm tiền, có thể dừng lại bất cứ lúc nào, không để game ảnh hưởng đến công việc và gia đình. Ngược lại, nếu bạn cảm thấy bắt buộc phải chơi, chơi để quên chuyện buồn hoặc không kiểm soát được chi tiêu — đó là lúc cần xem xét lại thói quen và tìm kiếm hỗ trợ từ Newba.

Tuyệt đối không. Mọi thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ bộ phận hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn. Newba không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả đối tác kinh doanh. Bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ mà không lo bị phán xét hay lộ thông tin.

Newba khuyến nghị bạn luôn bật xác thực hai bước (2FA) và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung với trẻ em. Ngoài ra, hãy cài đặt mã PIN màn hình và tránh để thiết bị cá nhân ở nơi trẻ dễ tiếp cận. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo ngay cho chúng tôi qua email support@newba.app.

Có. Trong thời gian tự loại trừ, bạn vẫn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu rút số dư còn lại trong tài khoản. Newba sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc qua các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Quyền lợi tài chính của bạn luôn được bảo đảm.

Tham gia Newba — Vui có kiểm soát, chơi có trách nhiệm

Đăng ký miễn phí hôm nay, nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 ₫ và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn nhất dành cho người Việt. Thanh toán dễ dàng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking.